安徽移动网上缴费失败怎么办?快速解决对策分享!

今天可把我气坏了!正赶着给老妈充话费,安徽移动那个破App死活缴不上去,页面转了半天给我弹个红叉叉,提示“支付失败”,差点没把手机摔了!老妈等着充值看剧,急得不行。你们是不是也遇到过?别急,我来把今天折腾的全过程,还有怎么搞定的,一点不漏告诉你们。

第一步:检查最基本那几样

傻眼了归傻眼了,我先干了几件蠢事但必须做的事:

  • 查流量WiFi: 赶紧看了眼手机信号,是满格的5G,家里WiFi刷视频溜得很,肯定不是网的事儿。
  • 输号码手别抖: 又对了一遍老妈的号码,138开头的十一位,一个数一个数念着输进去的,没错!
  • 钱够不够? 绑的是支付宝,卡里余额好几千,又不是充一万块,不可能不够。
  • App是不是抽风? 二话不说,直接关机重启手机!这招对付啥软件抽筋都好使。

结果你们猜?重启完再试,还是栽跟头! 那个该死的失败提示又弹出来,气得我肝儿疼!

第二步:换条路试试水

App不行我就想别的招呗,总不能一棵树上吊死。

  • 打开支付宝: 直接搜“安徽移动”,找到那个官方生活号,进去,乖乖输号码,选金额。
  • 见证奇迹(失败): 一路点到付款,密码都输完了!结果…支付宝转了几圈,直接给我退回来了!提示“缴费系统繁忙或账户异常”。账户异常?我妈这号用了十几年正常得不能再正常。
支付宝这条路也堵死了! 这下真有点慌了,别是号码出啥问题了?

第三步:只能找客服了(最不想走的路)

实在没辙,硬着头皮打10086。等那破智能语音转人工,按了好几个“0”,足足等了快三分钟才听到人声!

  • 跟客服小姐姐说: 我直接爆豆了,噼里啪说“你们App和支付宝都缴不上费!一直失败!号码是XXX”。
  • 客服查了下: 她说后台看我这个号码的账户“正处于缴费渠道维护状态”(整这些词儿,就是系统抽风了呗)。
  • 关键操作: 她说帮我“手动刷新一下计费通道”(原话),让我等十分钟再试。

我半信半疑,但也只能信了,死马当活马医呗。

第四步:终于成功了!

挂了电话,憋了十五分钟(多等会儿保险),我心一横,这回没用App,直接杀回支付宝那个生活号。还是熟悉的流程,输号码,输金额,到支付页面…屏住呼吸…输密码…点确认…支付宝界面卡了一下…

  • 叮!支付宝弹出:支付成功!
  • 几乎是同时,10086短信来了:“尊敬的用户,您已成功缴费XXX元”…

靠!成了! 这给我激动得,赶紧给我妈打电话说充上了。搞半天,原来是移动他们自己后头的东西出毛病了!还得靠人工客服后头捅咕一下才行。

要是在安徽移动网上缴不成功,别跟我似的开始瞎鼓捣生气。就按我这顺序走:

  1. 查网络查号码查余额查重启(基本操作);
  2. 换官方支付渠道试试(支付宝/微信里的官方入口);
  3. 最重要! 赶紧打10086转人工!说清楚问题(平台+错误提示),让他们后台刷新通道,之后稍等会儿再充值!亲身试验,管用!

希望能帮到你们,省得跟我一样折腾大半天!