前几天我在网上买了张暴雪战网充值卡，一拆开就想给自己号充钱，赶紧打开电脑登了战网客户端。
我兴冲冲地把那张充值卡上的卡密码输进去，结果一按确认键，立马弹出来个提示说充值失败，钱没到账。我靠，急得我抓耳挠腮，这钱白花了咋整？
第一步：仔细瞅瞅卡密有没有毛病
我先掏出那张充值卡，凑近了灯底下仔细看数字。那卡密长得像乱码，有几个O和0傻傻分不清，我还看错位置了。我重新一个数一个数输入一遍，边输边念“3是3，E是E”，这回输完没急着确认，又反复对了三遍卡密是不是完全一致。还真发现有个字母打成小写了，原来是B写成b了，系统肯定不认。
第二步：确认账号状态稳不稳
检查完卡密，我还得看看自己的战网账号是不是出啥幺蛾子。我登入账号设置页，点开充值记录瞅了瞅，发现近期没封号警告，也没异常登录提示。但我心里不踏实，干脆清空浏览器缓存再开客户端，省得缓存捣乱。折腾完后尝试充值，系统提示“请稍后重试”，估计是服务器问题卡着了，等一会儿再充。
第三步：耐心重试或直接找客服
要是前两步没搞定，就别傻等。我直接去官网找了个客服入口，在网页右下角输入卡密信息描述问题，语气平实点儿别骂街。客服秒回了个表格让我填账号明细，我认真打出来提交。过了5分钟刷新页面，钱就自动到账了，系统蹦出“充值成功”提示。原来卡密当时被系统误判过期了，客服后台帮我解锁一下。
搞定了充值问题，现在玩啥游戏都能随时充钱，真省心。下回买卡记得别急吼吼的，慢慢来准没错。
