前阵子公司接了个山东的大单子，客户非要走那个什么山东省云服务平台交易。说实话当时我眼皮直跳，心里琢磨着这玩意儿怕不是个坑，但硬着头皮也得往里跳。注册那天就卡壳，公司执照传了八百遍死活提示“格式异常”，气得我差点把键盘砸了，后来才发现拍照时光线暗了点——这破平台连个自动调亮度都没有！
踩坑踩到想骂街
好不容易熬到签电子合同那步，更邪门的事儿来了。客户经理拍着胸脯说平台自动生成合同模板，结果生成条款跟我俩前一天谈好的细节差了十万八千里。我蹲办公室打了二十几个客服电话才通，对面小年轻支支吾吾半天憋出句：“可能是模板版本没更新…” 气得我直接飙方言，逼着客户经理自己手改合同重新上传——云平台？我看是晕平台还差不多！
最骚的售后操作
你以为这就完了？付款才叫绝活儿！甲方爸爸明明显示支付成功，我这后台却红彤彤挂着“待收款”。急吼吼找客服，机器人来回车轱辘话倒腾了三轮，人工窗口排队显示“前方83人等候”。等四个钟头接通后，客服甩给我一句：“可能是银行延迟，建议次日查看”...我特么合同流程全卡死了喂！逼得我让客户截图银行流水发我微信，手工在平台备注里打证明，甲方直呼开了眼。
这还没算那些花里胡哨的坑爹功能：- 数据报表导出来全是乱码，财务小妹加班到凌晨重做表格
- 消息提醒跟抽风似的，关键流程节点静悄悄，垃圾推广通知咣咣弹
- 最绝的是“AI客服指导”，问了仨问题答非所问，给我弹出个“转人工请充值VIP”
折腾半个月搞完这单，财务扒拉着账单直嘬牙花子：光人工补漏加的班，折合成时薪比平台吹嘘的“降本增效”还多烧了两万多。昨天酒局碰到同行老李，那货一听我用过这平台，当场拍腿狂笑：“去年被坑掉三笔尾款！现在直接让客户走传统转账，慢是慢点但钱能落袋！”
这两天刷到他们新广告吹什么“千万企业首选”，我反手就把客服录音截图甩朋友圈。咱也不是故意黑它，但你至少把合同流转和支付搞利索？现在谁问我推不推荐，我都当复读机：“信它不如信母猪上树——至少母猪真能爬梯子！”
