今天可算把河北人社认证这档子事儿搞定了,必须得念叨念叨。本来以为刷个脸的事儿,结果卡了老子整整俩钟头,差点想把手机砸了!
事情是这么开始的
早上溜达回来,想起老妈的养老金要认证,赶紧掏出手机点开河北人社那个APP。登录倒是顺溜,找到“待遇资格认证”戳进去,好家伙!弹了个大红叉!提示“未获取到有效的认证信息”,老妈身份证号我反反复复输了八百遍,绝对没错!
当时就觉得邪门,琢磨是不是APP抽风了。直接卸载重装,一顿操作猛如虎,结果登录时候出幺蛾子了——它死活说我密码不对!可我明明记得门儿清!只能点“忘记密码”,靠着短信验证码才挤进去。重新绑上老妈信息,结果认证页面还是个空!白!页!就转圈圈,转得我眼晕。
开始和这破系统较劲儿
第一招:换网!家里WIFI关了,切自己手机5G流量试试。页面倒是刷出来了,但一点“开始认证”,又卡住!显示“网络连接异常”?我这破网速刷抖音都嗖嗖的!气死!
第二招:手机设置里翻腾。想起有人说权限搞鬼,得,点开设置一看,“相机”、“存储空间”啥的确实开了!不死心,强制关闭APP,重新授权一次,再战!这回更绝,直接弹出“服务异常,请稍后再试”,差点一口老血喷屏幕上!
瞎猫碰上死耗子
真给我整没招了,准备明天跑社保局排大队去。想着,死马当活马医,找了个犄角旮旯——点开APP里的那个“消息中心”,您猜怎么着?最底下有个小到快看不见的“通知”入口。
点进去一看,好家伙!躺着一条“补充信息采集提醒”。大意是老妈这个认证周期要补个啥信息,必须先去把这步填了才能认证!我特么… 之前那大红叉、那空白页、那网络异常,合着是在这儿等着我?根本没人告诉我这流程!
麻溜儿找到那个“信息采集”功能,照着要求把老妈的户籍地址现住址重新核对填了一遍。搞完再戳回认证入口,人脸识别框框立马就蹦出来了!光线调亮点,老妈对着镜头眨巴眨巴眼,嘟个嘴,两三秒,“认证成功”绿字儿可算露脸了!这大石头才算落了地。
一把辛酸泪总结
折腾这一大圈,算是把这系统脾气摸透了点,哥几个要是也遇上类似幺蛾子,记得:
- 别光卸载APP!密码记好或准备好短信验证码。
- 换网络试试(WIFI切流量或反过来),有时候真邪门儿。
- 权限务必反复检查,APP内部不行就手机设置里强制再开一遍。
- 最关键!去“消息中心”或“通知公告”里翻翻!别只盯着认证入口,系统可能偷偷塞了个前置任务给你!瞎报错都是表象。
- 光线亮点儿,人脸识别概率高不少,尤其老人脸上褶子多的。
说到底这系统用户引导做得是真稀烂,全靠用户自个儿摸爬滚打练成排雷兵。这认证搞一趟,比我妈上次拉我去相亲还费劲!大家祝好运!