lol商城打不开效果如何测试?(用户真实体验反馈)

我今儿个刷论坛的时候,看到一堆玩家吐槽说,LOL商城打不开了,买东西钱花了却拿不到东西。气得有些人直接骂娘,还有人截图发群里说系统抽风。我一寻思,这事儿得弄明白,别光嘴炮,得真上手试一遍。你们都知道我就是个爱折腾的博主,平时就喜欢记录这些破事儿,所以二话不说,就开干了。

我先掏出手机和电脑,打开了LOL客户端。一进游戏界面,手指头立马去点那个商城按钮。我操,果不其然,点进去没半秒钟就蹦个错误提示:“连接失败,请重试”。试了好几次都这德行,气得我差点摔鼠标。你们想想,这要是在开黑局里,装备买不了,队友不得骂死你?我得搞清楚是哪儿的问题。

测试具体过程

紧我开始捣鼓各种招儿来验证效果。换了我自己的网络。先用家里Wi-Fi进商城,跟刚才一样卡死。然后,我怕是我电脑有问题,又换到手机热点上试。结果还是打不开,照样弹错误。我脑子一转,是不是服务器的事儿?就拉了几个微信群里的铁杆玩家一块儿玩测试:

  • 让大伙同时在不同城市测试,比如小王在北京用4G,小李在上海用宽带。
  • 每个人都开个新账号登录游戏,直奔商城功能。
  • 试了好几次,统一汇报反馈:大多数人都说打不开,偶尔能开也是慢得要死。

这一套整下来,问题就露馅儿了。多数反馈都指向服务器那边抽风,个别玩家还提到加载半天刷不出商品页。我顺手截了屏存下来,免得后面说不清楚。

我琢磨着得看看结果咋样。把这堆测试截图和玩家反馈整理到本子上,一对比,发现基本没戏。商城开不了的事儿反复发生,尤其高峰期玩家一多就歇菜。这事儿告诉你们:别随便充钱,万一钱花不出去,投诉都不知道找谁,只能干瞪眼。我这记录完了就发了论坛,免得更多人吃亏。