凌晨被电闸整崩溃了
上周二半夜开空调突然跳闸,屋里黑得伸手不见五指。摸着墙去楼道扳电闸,刚回屋插电水壶又跳了!气得我踹了配电箱两脚,老婆裹着被子直骂人。第二天顶着黑眼圈刷手机,突然看见广告弹窗说“电信10000号管家服务,水电维修一键搞定”。
下载过程血压飙升
打开应用商店搜“10000号管家”,你猜怎么着?跳出来二十多个山寨APP!图标长得跟双胞胎似的。翻了十分钟才找到正版,下载完还要手机验证+实名认证。填身份证时手抖输错两次,人脸识别死活通不过——原来是我家猫跳上沙发挡了半张脸。
下单后师傅玩消失
咬牙提交了维修单,系统弹窗说“2小时内响应”。等了三钟头屁动静没有,倒是收到四条“评价服务”的短信。我TM服务都没见到!直接打10000号人工开喷,客服小妹支支吾吾说系统故障,重新派单又要等四小时。当时就想摔手机,老婆翻着白眼说:“指望这个不如指望楼下野猫修电路”。
老师傅带来反转
正骂骂咧咧,门铃响了。穿蓝工装的老爷子拎着工具箱喘粗气:“抱歉电梯坏了爬了18层”。看他后背全湿透,我火气消了大半。老师傅掏出个带小屏幕的仪器往墙上插座一戳,三分钟就揪出问题:“你家客厅线路老化了,零线火线都搭一起了,能不跳闸吗?”
- 从工具包掏出五颜六色的电线重新接
- 把烧糊的断路器换成自带防护的新款
- 趴地上把总闸螺丝全紧了一遍
- 临走还教我怎么看电表余量
意外发现的隐藏服务
结账时准备掏两百块,老师傅摆摆手说:“走电信套餐不花钱,每月能免费用两次”。最绝的是他偷偷塞给我张手写纸条:“下次直接打我电话,走官方派单他们抽三成”。回来看维修单明细笑出声——系统里写的服务项目居然是“软件调试”!
维修后的实战检验
当天晚上故意同时开空调+微波炉+洗衣机。老婆抱着灭火器躲在门口,结果配电箱安静得像睡着了。后续这几天:
- 暴雨天打雷没跳闸
- 电费居然少交30块
- 楼道保洁阿姨看到纸条追着问师傅电话
不过等师傅那六小时真想拆了配电箱。要是家里有老人小孩等着用电,这服务速度能急出人命。但老师傅那手艺真没话说,修完还顺手把我家歪了三年的开关面板掰正了!