得，我那车子又该保养了。平时开车不咋操心，但一到这保养节点，就有点头大。以前都是快到日子了，直接开到常去的那家店，人家给安排。但这回寻思着，现在都流行网上预约，咱也赶个时髦，试试看能不能更方便些。
我就先瞅了瞅那些个养车App，什么“途虎”，“京东养车”，都说得挺热闹。我也挨个瞅了瞅，确实，里头的服务项目是挺全乎，机油、滤芯啥的都有。但问题来了，有些平台，你看中了哪个套餐，得先在它那儿把钱付了，团购买了才能给你预约时间。我就有点犯嘀咕，这万一去了店里，服务不满意咋办？或者说，有些小毛病，我还想当面跟师傅聊聊，这App上冷冰冰的，也说不清楚。
我的4S店电话预约实录
想来想去，还是觉得先问问买车的那个4S店。毕竟是原厂的地儿，心里能踏实点。拿起电话就给他们售后拨过去了。你还别说，这电话是真不好打，前面一堆语音提示，转接按了一通，然后就是漫长的等待音乐，听得我耳朵都快起茧子了。好不容易接通了，客服小姐姐态度倒是不错，就是问题一个接一个。
先是问我车牌号，然后是车型，啥时候买的，现在跑了多少公里，上次保养是啥时候做的，做了哪些项目……我这脑子，平时哪记这些，有些还得翻翻之前的记录。反正就是一通“盘问”，感觉跟查户口似的。
总算把信息都对完了，小姐姐查了半天，告诉我：“先生，最近预约比较满，给您安排到下周三上午可以吗？” 我一听，行，下周就下周，总比约不上强。挂了电话，长舒一口气，总算是把这事儿给落定了。后来还收到了4S店发来的预约成功短信，这点还挺规范。
这回预约下来的一点小体会
这回汽车保养预约折腾下来，我也算有点小心得。这预约渠道，现在是挺多，但各有各的道道儿：
- 线上App平台：好处是明码标价，套餐选择多，有时候活动能便宜点。但缺点也明显，灵活性差，很多得先付款，退改可能麻烦。而且看不到实际情况，心里没底。
- 电话直约4S店或连锁店：好处是能直接沟通，有啥特殊需求可以提前说。缺点就是费劲，尤其碰上忙的时候，电话难打，预约时间可能也得等。
我琢磨着，要是图省事儿，而且对车况比较了解，保养项目也固定，那用App提前团购买到点儿直接去也行。但如果像我这样，想多问问，或者车子有点说不清道不明的小感觉，那还是老老实实打电话，或者干脆直接开车去店里问问再约，可能更靠谱点。有些朋友说，直接去店里也能保养，就是得等预约的弄完了才轮到，这个我也没试过，下次可以考虑。
总而言之，这汽车保养预约，也算是个不大不小的学问。得多比较，选个自己觉得最稳妥的方式。下次我再试试直接去店里看看，说不定又有新发现了。
